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特定商取引に基づく表記

販売業者 株式会社プレム
販売責任者 代表取締役 有里 香織
所在地 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-8-41 朝日会館ビル11F
連絡先 お客様相談室 : 092-721-1778
 OEM・仕入れご希望企業様 : 092-721-1778
ふわパフュお客様窓口: 092-721-1778
(営業時間:平日10:00~17:00 土日祝日を除く)
メールアドレス : shop@premb.jp
営業時間 平日 10:00 ~ 18:00 (土日祝日を除く)
※ふわパフュお客様窓口は、平日 10:00 ~ 17:00 (土日祝日を除く)
申込の有効期限 ご注文受付後10営業日 (ご注文確認メール到着を持って申込受付といたします)
※お客様のご使用されているメールアドレスの受信設定やドメイン設定等により、メールが届かない場合もございます。 設定を行われている方は「@premb.jp」のドメインを有効にしていただくよう宜しくお願いいたします。 万一、ご注文後に在庫切れが発覚した場合、その時点でご連絡いたします。
販売数量 商品の注文数はお一人様一回あたり最大5件までとさせていただきます。
ただし、商品により、ご注文の時点での在庫数によっては 最大のご注文数を承れない場合もありますので、
あらかじめご了承ください。
お支払方法 代引引換 ホームページからのご購入お支払は代金引換、クレジット決済、コンビニエンスストア支払いとなります。
■ 商品受取時に、運送会社の方に代金をお支払ください。(現金・クレジットカード・デビットカードから選択可能)
※ クレジット決済は、契約されている金利利息がかかります。
※ 代引手数料:ご注文金額が10,000円未満⇒324円、10,000以上⇒432円 がかかります。
クレジット決済

■ 下記、ご利用いただけるカード会社になります。 (購入用ECカートの移管などの理由により使えないカードが発生する場合がございます。ご了承ください。)

ご利用いただけるカード会社

※カード決済の取り消しについては一定期間(基本的にはお支払日直近の15日か末日迄)を過ぎますと即日対応ができかねます。 その場合、クレジット会社からの直接返金になりますので、ご返金まで2~3カ月ほどお時間を要する場合がございますのでご了承ください。
※ご注文にあたり、前回のご注文分に未入金の商品がある場合は、ご入金確認後の発送となる場合がございますのでご了承ください。

お支払期限 弊社から「ご注文確認」メールを発送後、2週間以内にお支払い手続きをお済ませください。 期間を過ぎると自動キャンセルとなります。(ご請求は発生いたしません) お支払い期限が過ぎてお申込みがキャンセルされた場合は、再度お申込みください。
引渡し時期 配送について お申し込み受付後、約1週間前後でお届けいたします。 土日祝日は営業時間外になります。 営業時間外またその前日のご注文は営業開始日より対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。 ※配送は佐川急便とゆうパックを使用させていただいております。配送会社のご指定はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※一部地域(山間部・離島など)への発送、またお取り寄せ商品の場合、配送が遅れることがありますのでご了承ください。
※天候・交通事情、運送会社の荷物混雑状況、その他の事情により、お届けまでにお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
※商品の在庫状況により、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。
※海外への配送は承っておりません。何卒ご了承ください。
送料について ご購入金額8,000円以上(税抜)は送料無料。
※個別に商品ページに「送料無料」と記載されている場合には、その商品は送料を弊社にて負担いたします。
※離島等中継料のかかる地域へのご配送には追加送料(税抜1,000円)かかります。
※代引引換のお客様の場合、別途手数料:ご注文金額が10,000円未満⇒324円、10,000以上⇒432円 がかかります。
※送料は基本的にお客様にてご負担していただきます。 ただし、会員様特典・キャンペーン実施期間・その他個別取引条件等の事由により、弊社にて負担させていただく場合もございます。
商品をお受け取りいただけない場合 お届け時にご不在の場合は「ご不在連絡票」にてお知らせしておりますが、配送業者の商品保管期間は、初回配達日より7日間となります。
再配達につきましては、配送業者へ直接ご連絡いただきますようお願い致します。
保管期間後の商品は、弊社商品センターに返送され、ご注文を解約させていただきます。
再発送は承っておりませんので、購入をご希望の場合は、あらためてご注文ください。
※返送解約時の注意事項
・クレジットカードをご利用のお客様へ
カード会社の締日により、一度引き落とされ、後日返金される場合がございます。ご了承ください。
返品規定 返品対応条件について ご注文いただいた商品は、発送手続き後はキャンセルを承ることができません。
■ 商品の品質に万全を期しておりますが、万一お届け時に商品が破損していた場合、 またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合等は商品到着後8日以内に、お客様相談室(電話:092-721-1778 平日10:00~18:00)までご一報お願い致します。
※不良品の定義といたしましては、取扱説明書に明記した通常使用の際の「電源が入らない」「温度が上がらない」等、製品内部の原因が考えられるものを指し、落下や使用法の誤り等の事由による破損・故障につきましてはこれに該当しませんので、ご了承ください。
※お客様相談室に事前連絡がなく送られた商品は受け取りができませんので、あらかじめご了承ください。
返品不可に
ついて
以下の場合の返品は、原則としてお承りできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
1) 商品の到着後、30日間以上経過した商品。
2) お客さまの責任において、汚れやキズ、または破損などが生じた商品。
3) セット商品の一部のみのご返品。(付属品、サービス品を含む)
4) ご使用された商品。(不良品は除く)
5) 商品によっては開封後の商品。(商品の性質上、ご使用前であっても開封した時点で使用済み扱いとなります。)
6) お客さまのために特殊加工した商品。
7) お客さま都合(イメージ違い等)
※原則として返品不可。商品により、返品をお受付できる場合もありますが(未使用のものに限る)、その場合は送料等すべてお客様のご負担となります。
※お客様都合の返品返金対応の場合は、弊社からの返金時は振込手数料お客様ご負担となります事もあらかじめご了承ください。 商品到着後の配達便(宅配・郵便)の控えと、返送の際お客さまが利用された配達便の控えは、後日お問い合わせさせて頂くことがありますので、必ず保管してください。
※その他、お客様の一方的な都合による返品・返金等は一切お受付できませんので、ご了承ください。